Product Owner

Ми, команда talanovyti, шукаємо для нашого партнера — Офісу підтримки ветеранської політики при Міністерстві у справах ветеранів — Product Owner, який(а) вестиме цифрові сервіси для ветеранів і ветеранок від беклогу до релізу.

Офіс підтримки ветеранської політики — це команда зовнішніх експертів при Міністерстві у справах ветеранів. Офіс підсилює міністерство там, де потрібні додаткова експертиза, час і фокус: допомагає планувати зміни та впроваджувати їх у практичній роботі. Сьогодні це 25+ людей, серед яких напрям міжнародного співробітництва та донорської координації, юридична команда, комунікації, Operations & HR і цифрова команда.

Цифрова команда — це близько 11 людей: продакт-овнери, бізнес-аналітики та окрема команда IT-інфраструктури. Саме вона відповідає за цифрові сервіси для ветеранів: електронні послуги, Єдиний державний реєстр ветеранів війни, портал Veteran Pro, CRM для фахівців супроводу. Команда працює у крос-функціональній взаємодії разом з Дією, підрядниками та іншими міністерствами.

Чому ця роль варта уваги:

1. Твоя робота оцінюється далеко за межами таск-трекера. Це державні сервіси, якими користуються сотні тисяч ветеранів і ветеранок, від подачі заяви до отримання виплати. Помилка чи виграний тиждень тут вимірюються не конверсією, а людьми.

2. Ти працюватимеш у крос-функціональних командах з Дією: проджект-менеджерами, бізнес-аналітиками та розробниками. Це доступ до державної цифровізації зсередини і досвід, який неможливо отримати в комерційному продукті.

3. Роль ширша за класичного PO. Тут ти не лише тримаєш беклог і координуєш його — ти працюєш з нормативкою, технічними завданнями, тендерною документацією і сам(-а) робиш частину артефактів руками.

4. Серед партнерів команди — Amazon, Google та Apple. З вищим рівнем англійської (яку завжди можна підтягнути в процесі), у тебе буде можливість брати участь у таких переговорах напряму.

5. Держдосвід не обов'язковий. Команда свідомо готова брати людину з бізнесу і допомогти адаптуватися — важливіше бажання розібратися, ніж досвід у резюме.

Цікаво? Давай подивимось, наскільки можливий ваш метч!

Що тебе чекає:

На старті ти пройдеш онбординг — серію зустрічей, де команда розкаже, над якими проєктами працює та які артефакти використовує. Далі за тобою закріплять проєкт в одному з двох напрямів: електронні послуги для ветеранів або робота з Єдиним державним реєстром ветеранів війни. Як правило, спеціаліст веде один глобальний проєкт; якщо Офіс у проєкті виступає одним зі стейкхолдерів, а не холдером процесу, до нього можуть додати ще один.

В твоєму основному фокусі будуть:

1. Беклог і пріоритети. Тримати беклог, пріоритезувати, чітко відстежувати всі задачі, які є на стороні міністерства. Це те, з чого починається робота кожного дня.

2. Дорожня карта і контроль делівері. Формувати й узгоджувати роадмап, визначати ключові напрями розвитку, відстежувати всі етапи розроблення, тримати графік і бюджет, контролювати якість продукту на кожному етапі.

3. Робота з документацією. Вичитувати BRD, технічні умови й технічні завдання, розуміти рівень деталізації, допомагати бізнес-аналітику відновити логіку і працювати в рамках цих документів. Тут PO не тільки менеджить, а й робить руками.

4. Нормативка. Будь-який проєкт — це мінімум 100 сторінок правової документації, яку треба опрацювати до старту роботи. Це постійна частина ролі, а не разова історія.

5. Стейкхолдери й пушинг процесу. Багато ініціатив перетинаються з ініціативами інших відомств. Принцип команди простий: якщо там є наша частина — ми холдери процесу. Від тебе очікується активно рухати вперед увесь бізнес-процес, беклог і всіх учасників, включно із залученим через тендер підрядником.

6. Тендери й підрядники. Координувати підготовку тендерної документації та технічних завдань, супроводжувати роботу підрядників, партнерів і державних установ.

7. Проактивність як частина роботи. Побачити, де є точка покращення, прорахувати, що воно дасть, і прийти з пропозицією імплементувати, а не чекати, поки задачу тобі делегують.

Кого ми шукаємо

Must have:

1. Досвід ведення IT-проєктів або продуктових задач від 1 року з розумінням, як влаштований шлях від ідеї до релізу і хто за що відповідає на кожному кроці.

2. Проактивна робота з беклогом: вміння його тримати, пріоритезувати, відстежувати статуси й не втрачати те, що висить на твоїй стороні.

3. Досвід роботи з документацією рівня BRD, технічних умов і технічних завдань. Писати все самостійно не обов'язково, але ти маєш розуміти ці документи, вміти їх вичитати й працювати в їхніх рамках.

4. Готовність робити руками, а не тільки координувати: брати участь у створенні артефактів разом з бізнес-аналітиком.

5. Готовність працювати з великими обсягами нормативно-правових текстів. Це не «іноді доведеться почитати» — це щоденна реальність ролі.

6. Досвід координації кількох сторін одночасно: розробники, аналітики, дизайнери, підрядники. Тут майже немає проєктів, які закриваються всередині однієї команди.

7. Досвід роботи з Jira та Confluence як щоденним робочим середовищем.

8. Організованість і увага до деталей: тримати статуси, дедлайни й домовленості в порядку, коли навколо кілька паралельних стейкхолдерів.

Буде перевагою:

1. Досвід у державній сфері або роботи з держорганами: з'ясування вимог, презентації, погодження.

2. Досвід розроблення електронних послуг для користувачів.

3. Розуміння проєктування та розроблення ПЗ, уміння структурувати елементи інформаційних систем і формулювати високорівневі технічні вимоги.

4. Досвід участі в підготовці тендерної документації та ТЗ для підрядників.

5. Знання нотацій BPMN 2.0 та UML, щоб читати й оцінювати те, що робить бізнес-аналітик.

6. Досвід з Notion.

7. Англійська. Для внутрішньодержавних напрямів вона не потрібна, але дає можливість долучатися до переговорів з міжнародними партнерами і спрощує щомісячну донорську звітність.

І ще такі Soft Skills:

1. Проактивність: ти не чекаєш, поки хтось зверху розкладе все по поличках. Сам(-а) бачиш точку росту і приходиш не лише з проблемою, а й з варіантом рішення.

2. Уміння пушити. Рухати вперед процес, беклог і всіх стейкхолдерів, включно з тими, хто формально тобі не підпорядковується.

3. Адаптивність до нового. Артефакти тут погоджені нормативно і суттєво відрізняються від бізнесових. Важливо вміти абстрагуватися від попереднього досвіду й прийняти інший формат роботи, а не доводити, що «в нас робили інакше».

4. Витримка і скіл очікування. Темп проєктів різний: послугу з компенсації за автоцивілку команда зробила за місяць повністю, а модернізація реєстру триває вже понад рік, бо на кожному кроці донорський трек, закупівля й погодження ТЗ. Важливо не вигорати там, де швидко не вийде щось зробити.

5. Готовність до змінних пріоритетів. Це не середовище з ідеально спланованим тижнем: зовнішні стейкхолдери вносять корективи, терміновий запит зверху може дропнути денний план, іноді потрібно включитися ввечері або приїхати на зустріч наступного дня. Ми проговорюємо це чесно, тому що такий формат підходить не всім.

6. Посидючість і увага до деталей у роботі з правовими документами.

7. Мотивація робити щось корисне для держави. Нам важливо розуміти, чому тобі відгукується саме держсектор і саме ветеранська політика.

Що компанія запропонує тобі:

1. Формат: повна зайнятість, офіс, особливо на старті та під час випробувального терміну — команда вважає, що офлайн допомагає швидше зануритися в контекст. Далі можлива більша гнучкість за домовленістю з керівником.

2. Дві круті офісні локації в Києві: міністерство на Хрещатику, 34 (присутність потрібна під час фінальної зустрічі) та коворкінг на вулиці Січових Стрільців з окремими кабінетами команди, спільним простором і терасою.

3. Оформлення: ФОП 3 групи. Ведення ФОП, самозвітність і сплата податків — самостійно.

4. Оплачувані відпустки та day off за домовленістю з керівником, і також лікарняні.

Важливо: спеціалісти Офісу не є державними службовцями, тому бронювання не передбачене. Раз на місяць потрібно подавати коротку звітність для донора англійською — тут нічого складного, команда допоможе.

Процес відбору дуже простий:

1. Скринінг-питання та співбесіда з рекрутеркою talanovyti.

2. Співбесіда з командою — Даною та Пауло, керівником IT-команди.

3. Фінальна співбесіда з CDTO.

4. І ось офер уже в тебе в кишені ✨

Якщо тобі відгукується те, що ми тут описали — хутчіш відгукуйся і ми сконтактуємо тебе ASAP🚀