Системний адміністратор (L1–L2)
Опис
Кraft Deckensysteme Ukraine — провідний український виробник підвісних стельових систем. Ми розвиваємо ІТ-інфраструктуру компанії, яка забезпечує стабільну роботу виробничих і корпоративних процесів, та запрошуємо до команди Системного адміністратора (L1–L2).
Кого ми шукаємо
Шукаємо Системного адміністратора (L1–L2), який відповідатиме за стабільну роботу робочих місць та корпоративної ІТ-інфраструктури, оперативно вирішуватиме технічні звернення користувачів і братиме участь в адмініструванні основних ІТ-сервісів компанії.
Ця позиція підійде фахівцю, який уже має практичний досвід технічної підтримки та системного адміністрування й хоче розвиватися до рівня L3 / Senior System Administrator.
Ви будете відповідати за:
приймання, діагностику та вирішення звернень користувачів на рівні L1–L2
підтримку та налаштування робочих станцій Windows 10/11
встановлення й оновлення стандартного програмного забезпечення
адміністрування облікових записів, груп і прав доступу в Active Directory
базове адміністрування Windows Server
підтримку корпоративної пошти та офісних сервісів
діагностику проблем із LAN/Wi-Fi, VPN, DNS, DHCP
налаштування та підтримку принтерів, периферійного й мережевого обладнання
підтримку віддалених підключень та робочих місць користувачів
облік ІТ-обладнання, підготовку, видачу та заміну техніки
роботу з тікет-системою, ведення технічної документації та бази знань
ескалацію складних інцидентів і взаємодію з ІТ-командою для їх вирішення
Наш технологічний стек:
Windows 10/11
Windows Server 2019/2022
Active Directory
Linux (Ubuntu / CentOS / Debian) — базовий рівень
MikroTik / WinBox
TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/Wi-Fi, VPN
Kerio Connect / ECoMail
RDP, AnyDesk, TeamViewer / RustDesk
Jira Service Management / GLPI / OTRS / Zammad або аналоги
Ви успішно впораєтесь із цією роллю, якщо:
маєте від 1 року досвіду системним адміністратором, фахівцем технічної підтримки або Service Desk
впевнено працюєте з Windows 10/11 та маєте базовий досвід адміністрування Windows Server
маєте практичний досвід роботи з Active Directory
розумієте принципи роботи TCP/IP, DHCP, DNS, LAN/Wi-Fi та VPN
вмієте самостійно діагностувати та вирішувати типові інциденти L1–L2
маєте досвід підтримки корпоративної пошти, офісного ПЗ, принтерів і периферії
розумієте базові принципи ITSM та роботи з тікет-системами
володієте англійською на рівні, достатньому для читання технічної документації
системні, відповідальні, уважні та вмієте зрозуміло комунікувати з користувачами
Буде перевагою, якщо ви маєте:
досвід роботи з MikroTik
базовий досвід роботи з Linux
досвід роботи з Odoo або іншими ERP/CRM-системами
досвід роботи із Zabbix / PRTG або іншими системами моніторингу
досвід у компанії з розгалуженою ІТ-інфраструктурою та великою кількістю користувачів
сертифікації Microsoft, MikroTik, Cisco або ITIL Foundation
Ми пропонуємо:
роботу в ІТ-команді стабільної виробничої компанії
можливість професійного розвитку до рівня L3 / Senior System Administrator
задачі, пов’язані не лише з підтримкою користувачів, а й з адмініструванням корпоративної інфраструктури
офіційне працевлаштування
можливість бронювання
рівень заробітної плати відповідно до досвіду та технічних компетенцій
повну зайнятість: Пн–Пт, 09:00–18:00
щорічну оплачувану відпустку - 24 календарні дні
роботу в офісі за адресою: м. Київ, вул. Пухівська, 4